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Correspondencia

En este módulo usted puede:

Radicar una carta, correspondencia o PQRSF a las diferentes dependencias.

Consultar el estado de las comunicaciones radicadas.

Tipo de Correspondencia

  • Sugerencia: Es el equivalente a consejo o recomendación que un ciudadano realiza a la administración.
  • Felicitación: Es la manifestación del ciudadano acerca de la experiencia satisfactoria por el servicio o atención recibida.
  • Solicitud: petición formal realizada por el usuario o la entidad con el objetivo específico de recibir información, permisos, servicios u autorización.
  • Solicitud de documentos e información: petición formal realizada por el usuario o la entidad para obtener acceso a documentos o información específica.
  • Otros: peticiones no específicas que no encajan en los principales tramites o solicitudes específicas de la entienda